La mejora continua en la gestión de los procesos son una constante en Sistemas de embalaje Sorsa, S.A., disponiendo de los siguientes certificados:
ISO 9001:2015
ISO 14001:2015
ISO 50001:2018
Nuestra Política de Calidad está enfocada hacia la completa satisfacción de nuestros clientes. Para conseguir este objetivo, hacemos los mayores esfuerzos cumplir los cada vez mayores requisitos y expectativas de nuestros clientes, así como las disposiciones legales aplicables, de forma que podamos:
- Garantizar la máxima calidad de nuestros productos.
- Ofrecer asistencia a nuestros clientes de una manera eficaz y rápida.
- Mantener las expectativas de nuestros clientes en los mayores niveles de satisfacción en cuanto a la cantidad de entrega y plazo del mismo.
- Máxima flexibilidad a la hora de adaptarnos a los continuos cambios del mercado.
La Dirección General manifiesta expresamente su compromiso pleno y fundamental de cumplir con los requisitos y mejorar continuamente el Sistema de gestión de la Calidad con el fin de lograr el cumplimiento de los siguientes objetivos:
- El objetivo principal y el que garantiza la supervivencia de la empresa es la satisfacción del cliente.
- La Dirección impulsará y apoyará las mejoras necesarias para la obtención de los objetivos, contando con la implicación de todo el personal.
- La calidad siempre es susceptible de una mejora permanente y continua. Los fallos serán oportunidades para aprender, y deben utilizarse para eliminar las fuentes o causas que los han generado.
- La Calidad exige la colaboración y participación plena de todos los niveles jerárquicos y para ello, la información, comunicación y formación son indispensables.
- Prevención de la contaminación.
La Dirección General asegura que su Política de Calidad es entendida y aceptada por todo el personal; y con el concurso de auditorías internas, verifica que el Sistema de Calidad mantiene su eficiencia y adecuación.
La Dirección General también asume un compromiso para la prevención de la contaminación y de su racional utilización de recursos por razón de nuestra actividad.
